使用條款

01 服務內容

本公司提供台灣本地渡輪票券預約與資訊。所有船班資訊以船公司實際安排為準。

02 使用者義務

請確保所填資料正確無誤，以防止資料錯誤造成無法乘船或訂票無效。

03 票務變更與取消

• 如遇天氣海象不佳導致船班取消，本公司會立即以電話或 Email 通知船班異動消息。
• 如需更換船班時間，請於原訂搭船日前兩天（含）以前至電 089-280011 或透過客服中心進行更改。澎湖航線（布袋 ⇄ 馬公）異動需在出發前10日告知。
• 如需辦理退票，自訂購日起至開船前均可至電 089-280011 或透過客服中心要求退票，開船後恕不受理退票申請。澎湖縣航線除外，開船當日恕不受理退票。
• 登船人數若遇異動減少，將依各航線及各船公司規定退票並收取票面價 10% 手續費。澎湖航線旅客當天取消依船公司規定無法退票。
• 澎湖航線若旅客名單有異動，請務必在出發前10日至電 089-280011 告知。若於開票後更改旅客姓名，則視同退票依船公司規定辦理。

退票手續費收費標準：

• 綠島航線（台東 ⇄ 綠島）：每筆訂單酌收作業手續費新台幣 100 元
• 小琉球航線（東港 ⇄ 小琉球）：每筆訂單酌收作業手續費台幣 100 元
• 蘭嶼航線（台東/後壁湖 ⇄ 蘭嶼）：每張船票收取票面價 10% 手續費，並另加每筆訂單新台幣 100 元作業手續費
• 澎湖航線（布袋 ⇄ 馬公）：每張船票收取票面價 10% 手續費，並另加每筆訂單 新台幣 100 元作業手續費。實際退票金額將依取消距搭乘日天數，由船公司酌情決定

04 網站內容與版權

本公司所有內容（圖文、資料、設計等）為本公司或授權方所有，未經同意請勿轉載或擷取。

05 免責聲明

• 若遇天氣惡劣或其他不可抗力因素，船公司有權調整或取消航班，並不承擔由此產生的任何損失。
• 若旅客因個人因素錯過航班，本公司將不負責退票或更換班次之相關費用。
• 退票及退款將依照各船公司票務規定執行，並根據不同航線及情況收取相應的手續費。開船後，不受理任何退票及退款申請。退票金額將根據取消日期及各航線規定計算。
• 船公司對於旅客的個人財物遺失不承擔任何責任，旅客請妥善保管個人物品。
• 寵物搭乘一律依船公司規範為主，並需遵守船公司之安全規範與要求。
• 本免責聲明適用於所有相關法律，並依當地法律規定解決由此產生的爭議。如發生爭議，雙方同意以船公司所在地的法院為管轄法院。

06 聯繫我們

如有任何疑問，請至客服中心聯繫我們。